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张强眼中“公立医院的特需服务”与“医生集团发布时间:2019-09-2612:13公立医院的特需服务”与“医生集团的高端服务”,绝对称得上近年来卫生行业的热词,对这两项服务的开展,可以说是“医院有意愿,专家很心动,大众很关注”。目前,无论是“特需服务”还是“高端服务”,其展示出的形象毫无疑问都具有如下“共性”:自带高大上气质:高昂收费,高品质服务、更人性化的医疗服务模式大咖专家坐诊,环境、设施绝对过硬一站式+一对一服务,就医省心(理应舒心)但不可否认的是,这些特点还仅停留在表面,当谈论到这两者具体有何区别时,很

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张强眼中“公立医院的特需服务”与“医生集团
发布时间:2019-09-26 12:13

公立医院的特需服务”与“医生集团的高端服务”,绝对称得上近年来卫生行业的热词,对这两项服务的开展,可以说是“医院有意愿,专家很心动,大众很关注”。

金誉彩票官网目前,无论是“特需服务”还是“高端服务”,其展示出的形象毫无疑问都具有如下“共性”:

自带高大上气质:高昂收费,高品质服务、更人性化的医疗服务模式

大咖专家坐诊,环境、设施绝对过硬

一站式+一对一服务,就医省心(理应舒心)

但不可否认的是,这些特点还仅停留在表面,当谈论到这两者具体有何区别时,很多人,甚至包括很多医务人员,都颇为困惑。


 

那么,中国首家医生集团创始人张强的看法又是怎样的呢?

在共享其观点之前,插队补充一点背景知识,以助于更好了解其观点。

特需医疗服务是指医院在保证医疗基本需求的基础上,为满足群众的特殊医疗需求而开展的医疗服务活动,包括点名手术、加班手术、全程护理、特需病房、专家门诊等形式。

2016年7月1日,国家发改委、国家卫计委、人社部、财政部联合印发的《推进医疗服务价格改革的意见》指出,公立医疗机构提供的特需医疗服务及其他市场竞争比较充分、个性化需求比较强的医疗服务,实行市场调节价。严格控制特需医疗服务规模,提供特需医疗服务的比例不超过全部医疗服务的10%。

当时,这一政策的**迅速引发热议,加之“不超10%”的规定并未有配套细则,如10%到底是服务项目数,还是医疗服务量,或者医疗消费总额,或者床位数等,都不明朗,一时“特需医疗=VIP医疗,有钱就有优先权”的观点不绝于耳。与此同时,另一种观点并驾齐驱 “公立医院作为特需医疗服务提供的主体,其性质决定了特需服务的规模不会很大”。

张强眼中“公立医院的特需服务”与“医生集团的高端服务”

 

不过, 争议归争议,社会经济发展的推动及高端人群对高端医疗服务的需求,决定了特需服务存在的必然性。目前,国内有需求人群就达到了3000万——5000万。

具体到河南,今年2月份,河南省人民医院国际医疗中心开诊,是省内甚至中原地区第一个“吃螃蟹”的医院,同时让特需医疗服务再次进入人们的视野。紧接着,3月18日,河南省卫生计生委主任阚全程在接受媒体记者采访时称,2018年,河南省有望放开特需医疗服务。

【高端医疗服务】高端医疗是医疗服务体系中的一个相对概念,具有高端服务、高技术质量、高收费的特点。主要针对高端人群,为客户提供高品质、个性化、人性化、规范化的医疗服务。

实际操作中,高端医疗服务由于其主体的多样性,服务灵活多样:可以是在医院提供特别服务、在家里治疗外加特别服务、长期的特别医疗服务、短期的特别医疗服务等。

由此可见,这两项服务的服务对象及服务形式差别还是蛮大的。具体医生集团的高端服务,张强的观点如下:

金誉彩票官网【过去,我也是公立医院的特需专家,现在在做医生集团。

我自己感觉就是说公立医院特需的话更多是在环境上面,依托公立医院的这个强大的、比较齐全的设备、专科团队,特需本身来讲,可能差异更多是在环境上面会更多一些,包括病房比较高级呀,然后环境会比较好,跟传统的这个普通门诊,是完全不一样的。

张强眼中“公立医院的特需服务”与“医生集团的高端服务”

 

医生集团的特需可能更多的注重人的因素上面,优势技术主导,特别突出技术这块;第二个呢,就是在服务流程上更加国际化一点,所以人的因素会更注重一点。公立医院特需会在物理空间方面会更好一些会注重一些。

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目前,无论是“特需服务”还是“高端服务”,其展示出的形象毫无疑问都具有如下“共性”:

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